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Le salon d’un appartement avec de grandes fenêtres et des plantes

Agences immobilières

Agent vocal pour agences immobilières

Celui qui appelle pour un appartement appelle trois agences. Voilà ce qu’un agent vocal résout : il décroche pendant que vous faites visiter, note qui c’est et ce qu’il cherche, et ne vous sort pas de la visite.

  • 3xDe visites programmées
  • < 2 minPour rappeler qui vient de demander
  • 85%De contacts que l’on arrive à joindre
  • +40%De conversion

Un agent vocal pour une agence immobilière répond aux appels qui arrivent pendant que l’équipe fait visiter : il note qui appelle et ce qu’il cherche, donne les informations du bien, fixe la visite et qualifie le contact. Celui qui appelle pour un appartement appelle en général trois agences ; celle-ci décroche la première.

Ce que fait votre agent

Un appartement de quartier n’est pas un domaine

  • Un salon lumineux avec une grande baie vitrée

    Neuf et ancien

    Note ce que les gens cherchent et pour quand, vérifie si leur financement est en bonne voie et fixe la visite avec le conseiller du secteur.

  • Une maison avec piscine entourée d’un jardin

    Haut de gamme

    Répond dans la langue de l’appelant, avec discrétion, et ne donne aucun détail sur un bien sans savoir à qui il parle.

  • Une main tenant les clés d’une maison devant la porte

    Réseaux et franchises

    Oriente chaque contact vers l’agence de son secteur et fait que toutes le recueillent de la même façon.

Pourquoi ça vaut la peine

Ce qui change à l’agence

  • Celui qui rappelle en premier est celui qui fait visiter

    Il rappelle tout de suite qui vient de se renseigner sur un bien, à n’importe quelle heure, avant qu’une autre agence ne le fasse.

    « Bonjour, nous vous appelons de l’agence au sujet de l’appartement de la rue Mayor. Êtes-vous toujours intéressé ? »

  • Le conseiller reçoit des gens qui peuvent acheter

    Il demande ce qu’ils cherchent, où, quel budget et pour quand, et le conseiller ouvre la fiche avec tout cela noté.

    « Quel budget aviez-vous en tête ? Le prêt est déjà en route ? »

  • Des visites posées quand cela les arrange

    Il fixe la visite pendant l’appel d’après l’agenda de la personne qui doit y aller, et la rappelle la veille.

    « Carlos est libre demain à dix-huit heures ou samedi matin. Qu’est-ce qui vous arrange ? »

Intégrations

S’intègre à vos outils actuels

Quels outils et comment les connecter : nous le vérifions avec vous avant de promettre quoi que ce soit.

  • Votre agent

Questions

Ce qu’on nous demande le plus

Quels appels peut-il traiter dans une agence immobilière ?

Intérêt pour un bien, informations de l’annonce, prise de rendez-vous pour une visite et recueil de qui appelle et de ce qu’il cherche. Quand la conversation demande un jugement commercial, il passe la main.

Peut-il se connecter au logiciel que nous utilisons déjà ?

Cela dépend duquel il s’agit et de ce qu’il permet. L’équipe le vérifie avant de rien promettre : jusque-là, la connexion apparaît comme à valider.

Que deviennent les données de l’appelant ?

On ne recueille que ce qu’il faut pour rappeler, et le consentement est demandé avant. Où va chaque donnée se précise avec l’équipe avant la mise en service.

Essayez

Mieux vaut qu’il vous le raconte

Expliquez à Nertus comment vous travaillez et il vous montrera ce que votre agent pourrait faire. Si vous préférez qu’une personne vous le montre, demandez une démo.

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