Location de voiliers et catamarans, même hors horaires
L’agent répond aux demandes de location de bateaux par téléphone et WhatsApp, dans la langue du client, et transmet chaque demande à l’équipe, prête à traiter.
ClientNous voudrions un catamaran pour huit personnes en Croatie, en août.
Agent de Top Sailing CharterTrès bien. Avec ou sans skipper ? Une semaine, de samedi à samedi ?
Avant
Les demandes arrivent de nombreux pays et à toute heure, et chacune demande destination, dates, passagers et skipper ou non. Hors horaires ou la ligne occupée, certaines restaient sans réponse.
Maintenant
Aucune demande ne se perd, et les conseillers consacrent leur temps à conseiller le bateau et la destination, pas à redemander les mêmes informations.
Ce que fait l’agent
Un agent vocal et WhatsApp qui répond en catalan, espagnol, anglais et français, recueille destination, dates, passagers, type de bateau et skipper ou non, et transmet le tout au conseiller concerné.
Comment ça marche
- Un client appelle
- L’agent répond aussitôt
- Recueille destination, dates et bateau
- L’équipe le reçoit prêt
On nous écrit du monde entier, à toute heure. Désormais chaque demande reçoit une réponse, et quand on la reprend on connaît déjà destination, dates et bateau.
Avec quels produits
Top Sailing Charter
Agents vocaux
Ils reçoivent et passent des appels au nom de votre entreprise, à toute heure et dans la langue du client.
Découvrir le produitAgents WhatsApp
Ils répondent instantanément aux messages des clients, prennent les réservations et transmettent à l’équipe ce qui doit l’être.
Découvrir le produit
Essayez
Mieux vaut qu’il vous le raconte
Expliquez à Nertus comment vous travaillez et il vous montrera ce que votre agent pourrait faire. Si vous préférez qu’une personne vous le montre, demandez une démo.