Les réservations du camping, traitées à toute heure
L’agent répond aux appels de réservation et d’information, y compris en haute saison et hors horaires.
ClientBonjour, vous avez un emplacement libre le week-end du 12 ?
Agent de Càmping MontgríOui, pour tente et pour camping-car. Je vous en réserve un ?
Avant
L’été, les appels pour réserver et poser des questions sur les emplacements, les horaires et les services s’ajoutaient au travail de l’accueil, et beaucoup restaient sans réponse.
Maintenant
L’accueil s’occupe des personnes présentes, et les appels de réservation et d’information ne restent plus sans réponse.
Ce que fait l’agent
Un agent vocal qui répond dans la langue du client, informe des disponibilités et des services, prend les données de réservation et transmet à l’accueil ce qu’une personne doit décider. Pareil sur WhatsApp.
Comment ça marche
- Un client appelle
- L’agent répond aussitôt
- Prend la réservation
- L’équipe le reçoit prêt
En haute saison, le téléphone ne s’arrêtait jamais. Maintenant les questions habituelles se règlent seules et nous nous occupons de ceux qui sont là.
Avec quels produits
Càmping Montgrí
Agents vocaux
Ils reçoivent et passent des appels au nom de votre entreprise, à toute heure et dans la langue du client.
Découvrir le produitAgents WhatsApp
Ils répondent instantanément aux messages des clients, prennent les réservations et transmettent à l’équipe ce qui doit l’être.
Découvrir le produit
Essayez
Mieux vaut qu’il vous le raconte
Expliquez à Nertus comment vous travaillez et il vous montrera ce que votre agent pourrait faire. Si vous préférez qu’une personne vous le montre, demandez une démo.