Secretaria virtual con IA para tu empresa
La secretaria virtual de Nertel atiende las llamadas de tu empresa, pregunta qué necesitan, filtra lo importante y hace llegar a cada persona del equipo el encargo que le toca, con los datos.
El problema
Las llamadas interrumpen a quien está trabajando
Cada llamada corta una reunión, una visita o un trabajo que pide concentración.
Responde con el nombre de tu empresa y pregunta el motivo de la llamada.
Muchos encargos llegan incompletos, y hay que volver a llamar para saber qué querían.
Toma nota de los datos necesarios y los pasa a la persona que toca, por el canal que elijas.
Cuando la persona no está, la llamada se pierde o queda en un papel.
Cuando una llamada no puede esperar, la transfiere según tus reglas.
Atiende, filtra y hace llegar cada encargo
Dónde funciona mejor
Filtra las llamadas, toma nota de los encargos y pasa a cada persona lo que le toca.
Preguntas
Lo que nos preguntan
¿Cómo decide qué es importante?
Con las reglas que acordamos contigo: quién llama, por qué, y qué se puede resolver sin molestar a nadie.
¿Cómo me hace llegar los encargos?
Por el canal que elijas: correo, WhatsApp o la herramienta que ya usáis, con el resumen y los datos de contacto.
¿Puede pasarme una llamada en directo?
Sí, cuando las reglas lo dicen. Si no estás, toma el encargo y te avisa.
Pruébalo
Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.