Contestador automático con IA que resuelve
El contestador automático de Nertel responde cuando tú no puedes —fuera de horario, en hora punta o cuando ya estás hablando— y no se limita a grabar: resuelve lo que puede, toma nota de lo que no y te deja el resumen de cada llamada.
El problema
Una llamada no atendida es un cliente que llama a otro sitio
Fuera de horario, el cliente solo encuentra un buzón que casi nadie usa.
Coge la llamada cuando tú no puedes, a cualquier hora.
En hora punta, las llamadas se pierden mientras se atiende a otra persona.
Resuelve lo que está a su alcance: información, reservas, citas o encargos.
Los mensajes de voz hay que escucharlos uno a uno para saber qué querían.
Te envía un resumen de cada llamada con lo que hay que hacer, sin escuchar nada.
Responde siempre, y te deja el trabajo limpio
Con qué productos
Contestador automático con IA
Dónde funciona mejor
Cuando no puedes coger el teléfono, responde, resuelve lo que puede y te deja el resumen.
Preguntas
Lo que nos preguntan
¿Cuándo responde?
Cuando decidas: solo fuera de horario, cuando no se coge en unos segundos, o siempre.
¿En qué se diferencia de un buzón de voz?
Un buzón graba. El agente conversa, resuelve lo que puede y te deja por escrito lo que ha pasado.
¿Se graban las llamadas?
El agente dice al principio que es un agente. Si se graba, se avisa, y los datos se tratan como explica la política de privacidad.
Pruébalo
Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.