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Un instalador con guantes colocando una placa en una pared de azulejos

Construcción y reformas

Agente de voz para constructoras y empresas de reformas

Los clientes llaman para pedir presupuesto o una visita justo cuando todo el mundo está en la obra, con las manos ocupadas. Eso es lo que resuelve un agente de voz en una empresa de construcción y reformas: recoge el encargo, pregunta lo necesario para valorarlo y agenda la visita.

Un agente de voz para una constructora o una empresa de reformas atiende las llamadas que llegan cuando todo el mundo está en la obra: recoge la petición de presupuesto con el tipo de trabajo y la dirección, agenda la visita para valorarla, responde en qué punto está una obra con lo que hay en el sistema y pasa enseguida a una persona los avisos urgentes, como una fuga después de una reforma. También puede hacerlo por WhatsApp.

Qué hace tu agente

No pide lo mismo una reforma que una obra nueva

  • Un instalador con guantes colocando una placa en una pared de azulejos

    Reformas

    Recoge qué se quiere reformar —una cocina, un baño, todo el piso—, la dirección y cuándo se puede pasar a verlo.

  • Un fontanero ajustando las tuberías bajo un fregadero

    Instaladores

    Atiende el aviso de electricidad, agua o clima, pregunta qué pasa y si es urgente, y lo deja a quien corresponde.

  • Un salón luminoso, con un sofá y vistas a la ciudad

    Obra nueva y promociones

    Responde a quien se interesa por una vivienda, recoge sus datos y concierta la visita.

Por qué vale la pena

Lo que cambia cuando estáis en la obra

  • Ningún presupuesto perdido por no coger el teléfono

    Recoge el tipo de trabajo, la dirección y las medidas aproximadas, y os lo deja por escrito para valorarlo con calma.

    «Querría un presupuesto para reformar un baño.»

  • La visita, agendada sin bajar del andamio

    Propone día y hora con vuestra agenda y la confirma al cliente, sin que nadie tenga que devolver la llamada.

    «¿Cuándo podríais pasar a verlo?»

  • El aviso urgente, a una persona

    Si llaman por una fuga o un corte después de una obra, pregunta lo necesario y lo pasa enseguida al equipo.

    «Nos sale agua por debajo del plato de ducha.»

Integraciones

Se integra con lo que ya usáis

Qué herramientas y cómo se conectan lo miramos con vosotros antes de prometer nada.

  • Tu agente

Preguntas

Lo que más nos preguntan

¿Qué llamadas puede atender en una constructora?

Peticiones de presupuesto, con el tipo de obra, la dirección y los metros aproximados, visitas para valorar un trabajo y preguntas sobre cómo va una obra. Cuando hace falta una decisión que no le corresponde —un precio, un cambio de proyecto—, la pasa a una persona con todo lo que se ha dicho.

¿Se puede conectar con el programa que ya usamos?

Depende de cuál sea y de lo que permita. El equipo lo comprueba antes de prometer nada: hasta entonces la conexión aparece marcada como pendiente de validar.

¿Qué necesito para empezar?

Una conversación. Hablando con Nertus desde esta página verás montado lo que haría en tu empresa; a partir de ahí, el equipo concreta el número, las integraciones y las pruebas.

Pruébalo

Mejor que te lo cuente él

Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.

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