Automatización de procesos con IA para empresas
Automatizar un proceso significa que una tarea que hoy alguien hace a mano —pasar los datos de una llamada al CRM, generar una factura, enviar un recordatorio— se hace sola, cada vez y sin errores de copia. Nertel conecta las herramientas que ya usáis y las integra con vuestros agentes de voz y de WhatsApp.
Cómo funciona por dentro
Qué pasa cuando termina una llamada
Cada pieza hace una cosa y pasa el relevo a la siguiente, como en un flujo de automatización. Así funciona el tuyo, paso a paso.
- Disparador: Llamada terminada (Agente de voz)
- Aplicación: Automatización (Flujo a medida)
- Acción: Datos al día (CRM o ERP)
- Acción: Factura (Facturación)
- Acción: Resumen de la llamada (Correo)
- Acción: Aviso a quien toca (Equipo)
Qué hace
Qué se puede automatizar
Los datos, donde tienen que estar
Lo que recoge el agente —una reserva, una incidencia, un cliente nuevo— llega a vuestro CRM, ERP o calendario sin copiarlo a mano.
Facturas y cobros
Las facturas y los avisos de cobro salen cuando toca, con los datos que ya tenéis.
Seguimiento de clientes
Confirmaciones, recordatorios y mensajes de seguimiento se envían en el momento adecuado, sin que nadie tenga que acordarse.
Avisos a quien corresponde
Cuando pasa algo importante —una urgencia, un cliente que quiere hablar con alguien—, avisa a la persona responsable.
Resúmenes listos
Cada conversación queda resumida y guardada donde el equipo puede leerla en un minuto.
A medida de vuestro proceso
No adaptamos la empresa a la herramienta: el equipo de Nertel estudia cómo trabajáis y automatiza lo que más tiempo os hace perder.
Cómo funciona
De la primera conversación a tenerlo en marcha
Nos cuentas cómo trabajáis
Por teléfono, por escrito o hablando con Nertus en esta web: qué clientes tenéis, qué os piden y cómo lo resolvéis.
Lo preparamos a medida
El equipo de Nertel lo configura con la información de vuestra empresa y lo conecta con las herramientas que ya usáis.
Funciona desde el primer día
Normalmente, en una o dos semanas ya atiende a clientes. Cuando algo cambia en la empresa, se actualiza.
Para quién
Descubre qué haría en tu sector
Preguntas
Lo que se suele preguntar
¿Qué se puede automatizar en una empresa?
Todo lo que se hace a mano, siempre igual y con frecuencia: pasar datos de una herramienta a otra, crear fichas de cliente, generar facturas, enviar confirmaciones y recordatorios, avisar al equipo o preparar resúmenes. Son las tareas que consumen horas sin aportar valor.
¿Funciona con las herramientas que ya usamos?
Sí. El equipo de Nertel revisa las herramientas que usáis —CRM, ERP, calendario, programa de facturación— y las conecta para que trabajen juntas, sin tener que cambiarlas.
¿Necesito un equipo técnico?
No. El equipo de Nertel prepara las automatizaciones, las conecta y las deja funcionando. Solo tienes que contarnos cómo trabajáis.
¿Cuándo no compensa automatizar?
Cuando una tarea se hace pocas veces o cada vez es distinta, automatizarla cuesta más de lo que ahorra. Compensa cuando la tarea es repetitiva, frecuente y siempre sigue los mismos pasos.
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Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.