Automoción
Agente de voz para concesionarios y talleres
Quien llama quiere hora para la revisión, saber si le habéis mirado el coche o venir a ver uno. Y quien debería descolgar está bajo un elevador con las manos sucias.
Abierto o cerrado, tu agente atiende a quien pregunta por un coche y pasa el contacto al comercial. 
En plena temporada de motos, ninguna llamada de revisión se queda sin respuesta. 
Cuando una máquina se para, tu agente recoge dónde está y qué le pasa, y lo pasa a quien lo resuelve.
- +35%Más citas de taller
- < 2 minEn devolver la llamada a quien pregunta
- 24/7También el sábado y a la hora de comer
- 90%Clientes satisfechos
Un agente de voz para un concesionario o un taller contesta el teléfono cuando todos tienen las manos ocupadas: da hora para revisiones y reparaciones con la matrícula y el motivo, avisa cuando toca la revisión o la ITV, responde si hay una pieza y pasa a una persona lo que pide un presupuesto o una decisión.
Qué hace tu agente
No llama igual quien viene a comprar que quien viene a arreglar
Concesionarios y talleres
Da cita con la matrícula y los kilómetros, recoge la avería tal como la explican y pasa al comercial a quien pregunta por un coche.
Motos
Cuando llega la primavera atiende todas las llamadas de revisiones y neumáticos, y os deja la agenda cuadrada.
Maquinaria e industriales
Recoge dónde está la máquina parada, qué le pasa y desde cuándo, y lo pasa a quien lo tiene que resolver.
Por qué vale la pena
Lo que cambia en el taller
El lunes a las ocho no hay nadie para descolgar
Atiende las llamadas de primera hora mientras recepción entrega llaves y hace partes de entrada. Ninguna hora de taller se queda sin llenar.
«Querría hora para la revisión de los 60.000. También me hace un ruido al frenar.»
El cliente no habla como la hoja de entrada
Apunta la avería tal como la explica el cliente, con la matrícula y los kilómetros, para que quien la tiene que mirar ya sepa de qué va.
«Se me enciende una luz naranja y el coche va como si le faltara fuerza.»
La revisión que nadie recuerda es la que no se hace
Llama cuando toca la revisión o la ITV según lo que tenéis apuntado de cada vehículo, y da cita en la misma llamada.
«Le llamamos del taller: según nuestros registros, le toca la revisión de los 80.000. ¿Le doy hora?»
Integraciones
Se integra con lo que ya usáis
Qué herramientas y cómo se conectan lo miramos con vosotros antes de prometer nada.
- Tu agente
Preguntas
Lo que más nos preguntan
¿Qué llamadas puede atender en un taller?
Horas para revisiones y reparaciones, avisos de revisión e ITV, disponibilidad de recambios y horarios. Entiende cómo lo cuenta el cliente —«hace un ruido al frenar», «se me enciende una luz»— y lo que pide un presupuesto o una decisión lo pasa a una persona.
¿Se puede conectar con el programa que ya usamos?
Depende de cuál sea y de qué permita. El equipo lo comprueba antes de prometer nada: hasta entonces la conexión sale marcada como pendiente de validar.
¿Qué necesito para empezar?
Una conversación. Hablando con Nertus desde esta página verás montado lo que haría en tu empresa; a partir de ahí, el equipo concreta el número, las integraciones y las pruebas.
Otros sectores
Míralo en otro sector
Pruébalo
Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.