Agentes de voz para distribuidores de alimentación
Hemos abierto un sector nuevo: alimentación y distribución, para empresas que reciben por teléfono los pedidos de tiendas y restaurantes.
Muchas distribuidoras de alimentación todavía reciben los pedidos por teléfono, a menudo a primera hora y todos a la vez. Un agente de voz puede atenderlos todos: toma el pedido con las cantidades, confirma el día de reparto y resuelve las dudas sobre el catálogo.
Cuando hay una incidencia con una entrega —un retraso, una caja que falta—, el agente la recoge y se la pasa al equipo con todo el contexto, para que nadie tenga que volver a preguntar.
En la página del sector encontrarás cómo funciona y qué llamadas resuelve. También está el caso de Westfalia, que reparte productos alimentarios y usa un agente para tomar los pedidos.
