Citas de taller, alquileres y compras por teléfono
El agente da cita en el taller, atiende las consultas de alquiler y recoge las de compra, y cada llamada acaba donde tiene que acabar.
ClienteQuerría cita para la revisión del coche.
Agente de Cullera MotorClaro. ¿El miércoles por la mañana o el jueves por la tarde?
Antes
Taller, alquiler y venta comparten la misma línea, y una llamada para pedir cita dejaba esperando a quien quería alquilar un coche o preguntar por un modelo.
Ahora
Las citas entran solas, los alquileres se resuelven por teléfono y el comercial recibe las consultas de compra preparadas.
Qué hace el agente
Un agente de voz que da cita en el taller, responde las consultas de alquiler de vehículos y recoge las de compra con el modelo y el contacto, y las pasa al equipo que corresponde.
Cómo funciona
- Llama un cliente
- El agente responde al instante
- Da cita en el taller
- El equipo lo recibe hecho
Entre el taller, los alquileres y la venta, el teléfono no paraba. Ahora el agente lo reparte y cada consulta llega a quien puede resolverla.
Pruébalo
Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.