Las reservas del camping, atendidas a cualquier hora
El agente atiende las llamadas de reservas e información, también en temporada alta y fuera de horario.
ClienteHola, ¿tenéis parcela libre para el fin de semana del 12?
Agente de Càmping MontgríSí, tenemos para tienda y para autocaravana. ¿Te reservo una?
Antes
En verano, las llamadas para reservar y preguntar por parcelas, horarios y servicios se sumaban al trabajo de recepción, y muchas se quedaban sin respuesta.
Ahora
Recepción atiende a las personas que tiene delante, y las llamadas de reservas e información ya no se quedan sin respuesta.
Qué hace el agente
Un agente de voz que responde en el idioma del cliente, informa de disponibilidad y servicios, toma los datos de la reserva y pasa a recepción lo que debe decidir una persona. Por WhatsApp, lo mismo.
Cómo funciona
- Llama un cliente
- El agente responde al instante
- Toma la reserva
- El equipo lo recibe hecho
En temporada alta el teléfono no paraba. Ahora las preguntas de siempre se resuelven solas y atendemos a quien tenemos delante.
Pruébalo
Mejor que te lo cuente él
Cuéntale a Nertus cómo trabajáis y te mostrará qué podría hacer tu agente. Si prefieres que te lo enseñe una persona, pide una demo.