Agenti vocali IA per le aziende

È un assistente che riceve ed effettua telefonate parlando come una persona. Capisce ciò che gli dicono, risponde con le informazioni della tua azienda e svolge operazioni come prendere una prenotazione, fissare un appuntamento o registrare una segnalazione.

Un centralino tradizionale smista le chiamate con menu a tasti e non risolve nulla. Un agente vocale capisce di cosa ha bisogno chi chiama, gestisce ciò che si ripete ogni giorno e passa a una persona solo ciò che la richiede davvero, con il contesto già raccolto.

Sì. Parla catalano con naturalezza, oltre a spagnolo, inglese, francese e più di 70 lingue. Riconosce la lingua di chi chiama —dal prefisso telefonico e da come parla— e gli risponde in quella lingua.

Sì. L’agente si presenta come l’assistente virtuale della tua azienda, come richiesto dalla normativa europea.

Di solito, tra una e due settimane da quando ci racconti come lavorate. Il team di Nertel lo prepara, lo collega e lo lascia operativo: non vi serve alcun team tecnico interno.

Se ricevete poche chiamate e c’è sempre qualcuno libero per rispondere, il vantaggio è minimo. Fa la differenza quando il telefono interrompe il lavoro, quando arrivano chiamate fuori orario o quando ogni giorno si ripetono le stesse domande.