Alimentare e distribuzione
Agente vocale per distributori alimentari
Negozi e ristoranti chiamano per fare l’ordine proprio quando sono tutti in magazzino. Ecco cosa risolve un agente vocale per un distributore alimentare: prende l’ordine completo e non toglie nessuno dal carico.
Quando il bar ha già chiuso, il tuo agente prende l’ordine del giorno dopo con le quantità confermate. 
Mentre il furgone è in giro, il tuo agente dice cosa c’è a catalogo e che giorno arriva. 
Con la sala piena, il cartone che manca passa subito a una persona del team.
Un agente vocale per un’azienda alimentare o di distribuzione risponde alle chiamate dei clienti professionali: prende l’ordine con le quantità, conferma il giorno di consegna, risponde ai dubbi su catalogo e disponibilità con quello che avete nel sistema, e raccoglie i problemi di consegna —un ritardo, un cartone mancante— per passarli al team. Può farlo anche su WhatsApp.
Cosa fa il tuo agente
Un negozio non ordina come una cucina
Prodotti freschi
Prende l’ordine di frutta, verdura o latticini con quantità chiare e lo assegna alla consegna giusta.
Bar e ristoranti
Risponde a chi chiama dal bancone o dalla cucina tra un servizio e l’altro, e conferma cosa arriva e che giorno.
Magazzino e giri
Dice che giorno il giro passa da ogni zona e, se una consegna è andata storta, raccoglie cosa manca e lo passa al team.
Perché ne vale la pena
Cosa cambia in magazzino
Gli ordini arrivano di prima mattina
Quando tutti i negozi chiamano insieme prima che parta il giro, li gestisce tutti e nessuno deve lasciare il carico.
«Buongiorno, vi passo l’ordine di giovedì.»
Cosa c’è, detto con il vostro catalogo
Risponde cosa avete e in che formato con quello che c’è nel sistema, e quello che non c’è non se lo inventa.
«Questa settimana avete il formaggio di capra?»
Il cartone che manca, a una persona
Raccoglie cosa manca o cosa è arrivato in ritardo, con cliente e ordine identificati, e lo passa subito al team.
«L’ordine è arrivato senza i cartoni d’acqua.»
Integrazioni
Si integra con ciò che usate già
Quali strumenti e come collegarli lo verifichiamo con voi prima di promettere qualsiasi cosa.
- Il tuo agente
Domande
Quello che ci chiedono di più
Quali chiamate può gestire per un distributore alimentare?
Ordini di negozi e ristoranti, con quantità e giorno di consegna, dubbi su catalogo e disponibilità, e problemi di consegna. Quando serve una decisione che non gli spetta —una nota di credito, un cambio di giro—, la passa a una persona con tutto quello che è stato detto.
Si può collegare al programma che già usiamo?
Dipende da quale sia e da che cosa permetta. Il team lo verifica prima di promettere nulla: fino ad allora la connessione risulta da validare.
Che cosa serve per iniziare?
Una conversazione. Parlando con Nertus da questa pagina vedrai costruito quello che farebbe nella tua azienda; da lì, il team definisce il numero, le integrazioni e le prove.
Altri settori
Guardalo in un altro settore
Provalo
Meglio se te lo racconta lui
Racconta a Nertus come lavorate e ti mostrerà cosa potrebbe fare il tuo agente. Se preferisci che te lo mostri una persona, chiedi una demo.