Edilizia e ristrutturazioni
Agente vocale per imprese edili e di ristrutturazione
I clienti chiamano per un preventivo o un sopralluogo proprio quando tutti sono in cantiere, con le mani occupate. È ciò che un agente vocale risolve in un’impresa edile e di ristrutturazioni: raccoglie la richiesta, chiede ciò che serve per valutarla e fissa il sopralluogo.
Quando la squadra ha già finito la giornata, il tuo agente raccoglie la richiesta di preventivo con il tipo di lavoro e l’indirizzo. 
Mentre siete in cantiere, il tuo agente chiede cosa c’è da fare e fissa il sopralluogo per valutarlo. 
Se un cliente chiama per una perdita dopo i lavori, il tuo agente la passa subito a una persona del team.
Un agente vocale per un’impresa edile o di ristrutturazione risponde alle chiamate che arrivano quando tutti sono in cantiere: raccoglie la richiesta di preventivo con il tipo di lavoro e l’indirizzo, fissa il sopralluogo per valutarla, dice a che punto è un cantiere in base a ciò che c’è nel sistema e passa subito a una persona le chiamate urgenti, come una perdita dopo una ristrutturazione. Può farlo anche su WhatsApp.
Cosa fa il tuo agente
Una ristrutturazione e una nuova costruzione non chiedono le stesse cose
Ristrutturazioni
Raccoglie cosa si vuole ristrutturare —una cucina, un bagno, tutto l’appartamento—, l’indirizzo e quando si può passare a vedere.
Installatori
Prende la chiamata per elettricità, acqua o clima, chiede cosa succede e se è urgente, e la lascia a chi di dovere.
Nuove costruzioni
Risponde a chi è interessato a un’abitazione, raccoglie i suoi dati e fissa la visita.
Perché ne vale la pena
Cosa cambia quando siete in cantiere
Nessun preventivo perso per non aver risposto
Raccoglie il tipo di lavoro, l’indirizzo e le misure approssimative, e ve li lascia per iscritto per valutarli con calma.
«Vorrei un preventivo per ristrutturare un bagno.»
Il sopralluogo, fissato senza scendere dal ponteggio
Propone giorno e ora in base alla vostra agenda e conferma al cliente, senza che nessuno debba richiamare.
«Quando potreste passare a vedere?»
La chiamata urgente, a una persona
Se chiamano per una perdita o un guasto dopo un lavoro, chiede il necessario e lo passa subito alla squadra.
«Esce acqua da sotto il piatto doccia.»
Integrazioni
Si integra con ciò che usate già
Quali strumenti e come collegarli lo verifichiamo con voi prima di promettere qualsiasi cosa.
- Il tuo agente
Domande
Quello che ci chiedono di più
Quali chiamate può gestire in un’impresa edile?
Richieste di preventivo, con il tipo di lavoro, l’indirizzo e i metri approssimativi, sopralluoghi per valutare un lavoro e domande sull’andamento di un cantiere. Quando serve una decisione che non gli spetta —un prezzo, una modifica al progetto—, la passa a una persona con tutto ciò che è stato detto.
Si può collegare al programma che usiamo già?
Dipende da quale sia e da cosa permetta. La squadra lo verifica prima di promettere qualcosa: fino ad allora il collegamento compare come da convalidare.
Di cosa ho bisogno per iniziare?
Di una conversazione. Parlando con Nertus da questa pagina vedrai montato ciò che farebbe nella tua azienda; da lì, la squadra definisce il numero, le integrazioni e le prove.
Altri settori
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Provalo
Meglio se te lo racconta lui
Racconta a Nertus come lavorate e ti mostrerà cosa potrebbe fare il tuo agente. Se preferisci che te lo mostri una persona, chiedi una demo.