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Sprachagenten für Bau- und Renovierungsfirmen

Die Bau- und Renovierungsbranche hat jetzt eine eigene Seite: ein Sprachagent, der Anrufe annimmt, während das Team auf der Baustelle ist.

Ein Installateur mit Handschuhen montiert eine Platte an einer gefliesten Wand

In einer Bau- oder Renovierungsfirma klingelt das Telefon genau dann, wenn alle auf der Baustelle sind und die Hände voll haben. Und viele dieser Anrufe sind Aufträge: jemand möchte ein Angebot, einen Termin zur Besichtigung einer Renovierung oder wissen, wie es mit seiner Baustelle steht.

Ein Sprachagent nimmt sie alle an. Er erfasst die Angebotsanfrage mit der Art der Arbeiten und der Adresse, fragt, was für die Bewertung nötig ist, und vereinbart den Besichtigungstermin. Ruft ein Kunde wegen eines Notfalls an, etwa einer undichten Stelle nach einer Renovierung, gibt er den Anruf sofort an eine Person im Team weiter. Das geht auch per WhatsApp.

Auf der Branchenseite findest du die Anrufe, die er erledigt, und warum eine Renovierung andere Fragen braucht als ein Neubau. Und wenn du mit Nertus sprichst, siehst du, was er in deinem Unternehmen tun würde.

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