Lebensmittel und Vertrieb
Sprachassistent für den Lebensmittelgroßhandel
Läden und Restaurants rufen genau dann an, wenn alle im Lager sind. Das löst ein KI-Sprachagent bei einem Lebensmittelhändler: Er nimmt die ganze Bestellung auf und holt niemanden von der Verladung weg.
Wenn die Bar schon zu hat, nimmt dein Agent die Bestellung für morgen mit bestätigten Mengen auf. 
Während der Transporter auf Tour ist, sagt dein Agent, was im Sortiment ist und an welchem Tag es kommt. 
Bei vollem Haus geht der fehlende Karton sofort an eine Person im Team.
Ein KI-Sprachagent für einen Lebensmittelhersteller oder -händler nimmt die Anrufe der Geschäftskunden an: Er nimmt die Bestellung mit den Mengen auf, bestätigt den Liefertag, beantwortet Fragen zu Sortiment und Verfügbarkeit mit dem, was in eurem System steht, und erfasst Probleme bei der Lieferung —eine Verspätung, ein fehlender Karton—, um sie ans Team weiterzugeben. Das Gleiche kann er auch per WhatsApp.
Was dein Agent macht
Ein Laden bestellt anders als eine Küche
Frische Ware
Nimmt Bestellungen für Obst, Gemüse oder Milchprodukte mit klaren Mengen auf und legt sie auf die richtige Lieferung.
Bars und Restaurants
Nimmt Anrufe von der Theke oder aus der Küche zwischen zwei Services an und bestätigt, was kommt und an welchem Tag.
Lager und Touren
Sagt, an welchem Tag die Tour in welches Gebiet fährt, und nimmt bei einer missglückten Lieferung auf, was fehlt, und gibt es ans Team.
Warum es sich lohnt
Was sich im Lager ändert
Die Bestellungen kommen früh am Morgen
Wenn alle Läden gleichzeitig anrufen, bevor die Tour losfährt, nimmt er alle an, und niemand muss die Verladung verlassen.
„Guten Morgen, ich gebe die Bestellung für Donnerstag durch.“
Was da ist, mit eurem Sortiment gesagt
Sagt mit dem, was im System steht, was ihr habt und in welcher Gebindegröße, und was dort nicht steht, erfindet er nicht.
„Habt ihr diese Woche Ziegenkäse?“
Der fehlende Karton geht an eine Person
Nimmt auf, was fehlt oder zu spät kam, mit Kunde und Bestellung, und gibt es sofort ans Team weiter.
„Die Bestellung kam ohne die Wasserkisten.“
Integrationen
Arbeitet mit den Tools, die du schon nutzt
Welche Tools und wie sie sich verbinden lassen, prüfen wir mit dir, bevor wir etwas versprechen.
- Dein Agent
Fragen
Was uns am häufigsten gefragt wird
Welche Anrufe kann er bei einem Lebensmittelhändler annehmen?
Bestellungen von Läden und Restaurants mit Mengen und Liefertag, Fragen zu Sortiment und Verfügbarkeit und Probleme bei der Lieferung. Braucht es eine Entscheidung, die ihm nicht zusteht —eine Gutschrift, eine geänderte Tour—, gibt er an eine Person weiter, mit allem, was gesagt wurde.
Lässt er sich mit der Software verbinden, die wir schon nutzen?
Das hängt davon ab, welche es ist und was sie zulässt. Das Team prüft es, bevor wir etwas versprechen: bis dahin steht die Verbindung als zu prüfen.
Was brauche ich für den Anfang?
Ein Gespräch. Wenn du auf dieser Seite mit Nertus sprichst, siehst du, was er in deinem Betrieb täte, vor dir entstehen; danach klärt das Team Rufnummer, Integrationen und Tests.
Andere Branchen
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Ausprobieren
Besser, er erzählt es dir selbst
Erzähl Nertus, wie ihr arbeitet, und er zeigt dir, was dein Agent tun könnte. Wenn dir lieber ein Mensch alles zeigt, frag eine Demo an.