KI-Telefonservice, der löst statt nur aufzuzeichnen
Der Telefonservice von Nertel geht ran, wenn du nicht kannst —außerhalb der Öffnungszeiten, zu Stoßzeiten oder wenn du schon telefonierst— und zeichnet nicht nur auf: Er löst, was er kann, notiert den Rest und hinterlässt dir zu jedem Anruf eine Zusammenfassung.
Das Problem
Ein verpasster Anruf ist ein Kunde, der woanders anruft
Außerhalb der Öffnungszeiten findet der Kunde nur eine Mailbox, die kaum jemand nutzt.
Er nimmt den Anruf an, wenn du nicht kannst, zu jeder Uhrzeit.
Zu Stoßzeiten gehen Anrufe verloren, während jemand anderes bedient wird.
Er löst, was in seiner Reichweite liegt: Auskünfte, Reservierungen, Termine oder Nachrichten.
Sprachnachrichten muss man einzeln abhören, um zu wissen, worum es ging.
Er schickt dir zu jedem Anruf eine Zusammenfassung mit den nächsten Schritten, ohne dass du etwas abhören musst.
Er geht immer ran und hinterlässt dir aufgeräumte Arbeit
Mit welchen Produkten
KI-Telefonservice
Wo es am besten funktioniert
Wenn du nicht rangehen kannst, antwortet er, löst, was er kann, und hinterlässt dir eine Zusammenfassung.
Fragen
Was man uns fragt
Wann geht er ran?
Wann du willst: nur außerhalb der Öffnungszeiten, wenn niemand innerhalb weniger Sekunden abnimmt, oder immer.
Was ist der Unterschied zu einer Mailbox?
Eine Mailbox zeichnet auf. Der Agent spricht, löst, was er kann, und hält schriftlich fest, was passiert ist.
Werden die Anrufe aufgezeichnet?
Der Agent sagt zu Beginn, dass er ein Agent ist. Wird aufgezeichnet, wird darauf hingewiesen, und die Daten werden so behandelt, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.
Ausprobieren
Besser, er erzählt es dir selbst
Erzähl Nertus, wie ihr arbeitet, und er zeigt dir, was dein Agent tun könnte. Wenn dir lieber ein Mensch alles zeigt, frag eine Demo an.