Ein Anwalt liest Unterlagen am Schreibtisch, Gesetzbücher dahinter

Kanzleien

Sprachagent für Kanzleien

Q: Welche Anrufe kann er in einer Kanzlei übernehmen?

Neue Anliegen —worum es geht und wie eilig es ist—, Termine, welche Unterlagen mitzubringen sind und der Stand einer Akte, immer erst nachdem geprüft wurde, wer anruft. Was juristisches Urteilsvermögen verlangt, erfindet er nicht: Das übergibt er an einen Menschen.

Q: Lässt er sich mit der Software verbinden, die wir schon nutzen?

Das hängt davon ab, welche es ist und was sie zulässt. Das Team prüft es, bevor wir etwas versprechen: bis dahin steht die Verbindung als zu prüfen.

Wer in einer Kanzlei anruft, hat ein Problem und will wissen, ob du helfen kannst. Springt der Anrufbeantworter an, ruft er den Nächsten an. Der Agent geht ran, hört zu, worum es geht, und legt es dir mit dem schon erklärten Fall in den Kalender.

Während der Empfang sich um die Person am Tresen kümmert, nimmt dein Agent die Anrufe mit neuen Anfragen an.
Fristen für Steuer und Lohnabrechnung, telefonisch erinnert, bevor sie ablaufen.
Beurkundungstermine vergeben, mit der Liste der mitzubringenden Unterlagen.

50%Mehr Anfragen, die zu dir passen
24/7Er geht ran, während du bei Gericht bist
30 Min.Gespart bei jedem neuen Mandat
EUWo die Daten liegen

Ein Sprachagent für eine Kanzlei geht ans Telefon, wenn niemand kann: Er hört zu, worum es geht, prüft, ob eine Frist näher rückt, vergibt den ersten Termin mit den Eckdaten schon aufgenommen und prüft, wer anruft, bevor er etwas zu einer laufenden Akte sagt.

Was dein Agent macht

Bei einem Strafverteidiger ruft man anders an als beim Steuerberater

Anwaltskanzleien
Notiert, worum es bei der Anfrage geht und welches Rechtsgebiet sie betrifft, und markiert Dringendes, damit du es zuerst siehst.
Steuer- und Lohnbüros
Vergibt Termine für Steuererklärungen und Lohnabrechnung, erinnert an Fristen und fordert die Unterlagen vor dem Termin an.
Notariate
Vergibt Beurkundungstermine, sagt, welche Unterlagen mitzubringen sind, und prüft, wer anruft, bevor er Auskunft gibt.

Warum es sich lohnt

Was sich in der Kanzlei ändert

Wer einen Anwalt sucht, ruft an, bis jemand abnimmt
Er nimmt neue Anfragen an, während du bei Gericht oder in einer Besprechung bist, damit kein Fall zu einer anderen Kanzlei geht.
«Mir wurde heute Nachmittag gekündigt, und ich weiß nicht, ob ich etwas tun kann.»
Er nimmt den Fall auf; ob du ihn annimmst, entscheidest du
Er fragt, worum es geht, welches Rechtsgebiet betroffen ist und wann es passiert ist, und hält es fest, damit du in einer Minute entscheidest, ob du den Fall übernimmst.
«Ist das Arbeitsrecht oder Zivilrecht? Wann ist es passiert?»
Beim ersten Termin weiß man schon, worum es geht
Er vergibt das Erstgespräch mit den wichtigsten Angaben bereits erfasst und der Liste der mitzubringenden Unterlagen bereits verschickt.
«Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?»

Integrationen

Arbeitet mit den Tools, die du schon nutzt

Welche Tools und wie sie sich verbinden lassen, prüfen wir mit dir, bevor wir etwas versprechen.

Dein Agent

Fragen

Was uns am häufigsten gefragt wird

Welche Anrufe kann er in einer Kanzlei übernehmen?

Neue Anliegen —worum es geht und wie eilig es ist—, Termine, welche Unterlagen mitzubringen sind und der Stand einer Akte, immer erst nachdem geprüft wurde, wer anruft. Was juristisches Urteilsvermögen verlangt, erfindet er nicht: Das übergibt er an einen Menschen.

Lässt er sich mit der Software verbinden, die wir schon nutzen?

Das hängt davon ab, welche es ist und was sie zulässt. Das Team prüft es, bevor wir etwas versprechen: bis dahin steht die Verbindung als zu prüfen.

Was brauche ich für den Anfang?

Ein Gespräch. Wenn du auf dieser Seite mit Nertus sprichst, siehst du, was er in deinem Betrieb täte, vor dir entstehen; danach klärt das Team Rufnummer, Integrationen und Tests.

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