Ein Laden am Abend mit einer Kampagne auf dem Bildschirm

KI-Assistenten für die Betreuung deiner Kunden

Ein KI-Assistent von Nertel betreut deine Kunden am Telefon, auf WhatsApp und auf deiner Website, mit den Informationen deines Unternehmens. Er antwortet, löst, was er kann, und übergibt das Gespräch mit dem Kontext, wenn eine Person gebraucht wird.

Das Problem

Kunden fragen auf drei Kanälen, und niemand kommt hinterher

Dieselben Fragen kommen per Telefon, WhatsApp und Website, und jede wartet auf eine Antwort.
Er antwortet mit deinen Informationen: Leistungen, Öffnungszeiten, Bedingungen und was du erklären willst.
Außerhalb der Öffnungszeiten oder zu Stoßzeiten bleiben Gespräche unbeantwortet.
Er ist auf allen drei Kanälen derselbe und spricht die Sprache des Kunden.
Jeder im Team antwortet anders, und der Kunde bekommt unterschiedliche Antworten.
Wenn es nicht seine Sache ist, übergibt er das Gespräch mit allem Gesagten an eine Person.

Ein Assistent, mit dem Wissen deines Unternehmens

Mit welchen Produkten

KI-Assistenten

Wo es am besten funktioniert

Ein Assistent, der deinen Kunden per Telefon, WhatsApp und Web antwortet – mit dem Wissen deines Unternehmens.

Fragen

Was man uns fragt

Auf welchen Kanälen kann er antworten?

Am Telefon, auf WhatsApp und mit einem Chat auf deiner Website. Man kann mit einem Kanal anfangen und die anderen später dazunehmen.

Woher hat er seine Antworten?

Aus den Informationen über dein Unternehmen, die du uns gibst und die wir vor dem Start mit dir durchgehen. Er erfindet nichts, was nicht da ist.

Was passiert, wenn er eine Antwort nicht weiß?

Er sagt es, notiert, was der Kunde braucht, und übergibt das Gespräch mit dem Kontext an die richtige Person.

Ausprobieren

Besser, er erzählt es dir selbst

Erzähl Nertus, wie ihr arbeitet, und er zeigt dir, was dein Agent tun könnte. Wenn dir lieber ein Mensch alles zeigt, frag eine Demo an.

Mit Nertus sprechen Demo anfragen

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