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Tourismus und Gastronomie

Buchungen auf dem Campingplatz, zu jeder Uhrzeit

Der Agent nimmt Buchungs- und Auskunftsanrufe an, auch in der Hochsaison und außerhalb der Öffnungszeiten.

Ein Anruf

KundeHallo, habt ihr am Wochenende des 12. einen freien Stellplatz?

Agent von Càmping MontgríJa, für Zelt und Wohnmobil. Soll ich einen reservieren?

Beispielanruf

Vorher

Im Sommer kamen Anrufe zu Buchungen, Stellplätzen, Öffnungszeiten und Leistungen zur Arbeit der Rezeption dazu, und viele blieben unbeantwortet.

Jetzt

Die Rezeption kümmert sich um die Gäste vor Ort, und Buchungs- und Auskunftsanrufe bleiben nicht mehr unbeantwortet.

Was der Agent macht

Ein Sprachagent, der in der Sprache des Gastes antwortet, über Verfügbarkeit und Leistungen informiert, die Buchungsdaten aufnimmt und der Rezeption weitergibt, was ein Mensch entscheiden muss. Auf WhatsApp genauso.

So funktioniert es

  1. Ein Kunde ruft an
  2. Der Agent antwortet sofort
  3. Nimmt die Buchung auf
  4. Das Team bekommt es fertig
In der Hochsaison stand das Telefon nie still. Jetzt erledigen sich die üblichen Fragen von selbst, und wir kümmern uns um die Gäste vor Ort.
Rezeption des Campingplatzes · Càmping Montgrí

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Besser, er erzählt es dir selbst

Erzähl Nertus, wie ihr arbeitet, und er zeigt dir, was dein Agent tun könnte. Wenn dir lieber ein Mensch alles zeigt, frag eine Demo an.

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