Bestellungen, Versand und Firmenaufträge, gut betreut
Der Agent beantwortet die Fragen des Onlineshops – Versand, Bestellungen und Figuren – und gibt individuelle Firmenaufträge ans Team weiter.
KundeIch hätte gern hundert Caganer mit unserem Firmenlogo für Weihnachten.
Agent von CaganerGute Idee. Bis wann brauchen Sie sie? Dann bereitet das Team ein Angebot vor.
Vorher
Mit Hunderten Figuren und Kunden in aller Welt laufen Telefon und Chat mit Fragen zu Versand, Lieferzeiten und Bestellungen voll, vor allem in den Wochen vor Weihnachten, und die Servicezeiten reichen nicht aus.
Jetzt
Die üblichen Fragen werden zu jeder Uhrzeit beantwortet, und das Team erhält Firmenaufträge mit Menge, Logo und Termin fertig vorbereitet.
Was der Agent macht
Ein Sprach- und Chat-Agent, der in der Sprache des Kunden zu Versand, Lieferzeiten und Bestellstatus antwortet, bei der Auswahl der Figuren hilft und individuelle Firmenaufträge für das Team aufnimmt.
So funktioniert es
- Ein Kunde ruft an
- Der Agent antwortet sofort
- Nimmt den Firmenauftrag auf
- Das Team bekommt es fertig
Vor Weihnachten fragen alle gleichzeitig und von überall. Jetzt erledigen sich die üblichen Fragen von selbst, und Firmenaufträge kommen vollständig bei uns an.
Mit welchen Produkten
Caganer
Ausprobieren
Besser, er erzählt es dir selbst
Erzähl Nertus, wie ihr arbeitet, und er zeigt dir, was dein Agent tun könnte. Wenn dir lieber ein Mensch alles zeigt, frag eine Demo an.