Gli ordini di ogni cliente, presi al telefono
L’agente prende gli ordini di prodotti alimentari, conferma il giorno di consegna e li passa al team.
ClienteVi chiamo per l’ordine della settimana.
Agente di WestfaliaVa bene. Cosa ti prepariamo? Te lo portiamo martedì, come sempre.
Prima
Negozi e ristoranti chiamano per ordinare prodotti, e ogni chiamata richiedeva qualcuno che annotasse articoli, quantità e giorno di consegna.
Adesso
Gli ordini arrivano completi e ordinati, e il team si dedica a prepararli e consegnarli.
Cosa fa l’agente
Un agente vocale che prende l’ordine, conferma quantità e giorno di consegna e lo passa al team con un’automazione.
Come funziona
- Chiama un cliente
- L’agente risponde subito
- Prende l’ordine
- Il team lo riceve pronto
I clienti chiamano per fare l’ordine di sempre. Ora l’agente lo prende per intero e noi dobbiamo solo prepararlo.
Provalo
Meglio se te lo racconta lui
Racconta a Nertus come lavorate e ti mostrerà cosa potrebbe fare il tuo agente. Se preferisci che te lo mostri una persona, chiedi una demo.