Barche a vela e catamarani, anche fuori orario
L’agente risponde alle richieste di noleggio barche al telefono e su WhatsApp, nella lingua del cliente, e passa al team ogni richiesta già pronta.
ClienteVorremmo un catamarano per otto persone in Croazia, ad agosto.
Agente di Top Sailing CharterMolto bene. Con skipper o senza? Una settimana, da sabato a sabato?
Prima
Le richieste arrivano da molti paesi e a orari diversi, e ognuna richiede destinazione, date, passeggeri e se vogliono lo skipper. Fuori orario o con la linea occupata, alcune restavano senza risposta.
Adesso
Nessuna richiesta va persa, e i consulenti dedicano il tempo a consigliare barca e destinazione, non a chiedere sempre gli stessi dati.
Cosa fa l’agente
Un agente vocale e WhatsApp che risponde in catalano, spagnolo, inglese e francese, raccoglie destinazione, date, passeggeri, tipo di barca e se la vogliono con skipper o senza, e la passa al consulente giusto.
Come funziona
- Chiama un cliente
- L’agente risponde subito
- Raccoglie destinazione, date e barca
- Il team lo riceve pronto
Ci scrivono da tutto il mondo e a ogni ora. Ora ogni richiesta riceve risposta, e quando la riprendiamo sappiamo già destinazione, date e barca.
Con quali prodotti
Top Sailing Charter
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