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Automotive

Officina, noleggi e acquisti sulla stessa linea

L’agente fissa gli appuntamenti in officina, risponde sul noleggio e raccoglie le richieste di acquisto: ogni chiamata finisce dove deve.

Una chiamata

ClienteVorrei un appuntamento per il tagliando dell’auto.

Agente di Cullera MotorCerto. Mercoledì mattina o giovedì pomeriggio, quando le va meglio?

Esempio di chiamata

Prima

Officina, noleggio e vendita condividono la stessa linea, e una chiamata per un appuntamento lasciava in attesa chi voleva noleggiare un’auto o chiedere di un modello.

Adesso

Gli appuntamenti entrano da soli, i noleggi si chiudono al telefono e il venditore riceve le richieste di acquisto già pronte.

Cosa fa l’agente

Un agente vocale che fissa gli appuntamenti in officina, risponde alle domande sul noleggio dei veicoli e raccoglie le richieste di acquisto con il modello e il contatto, e le passa al team giusto.

Come funziona

  1. Chiama un cliente
  2. L’agente risponde subito
  3. Fissa l’appuntamento in officina
  4. Il team lo riceve pronto
Tra officina, noleggi e vendita il telefono non si fermava mai. Ora l’agente smista e ogni richiesta arriva a chi può risolverla.
Assistenza clienti · Cullera Motor

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