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Servizi
Gli ordini di gas in bombola, presi al telefono a qualsiasi ora
L’agente prende gli ordini, conferma l’indirizzo e li passa alla consegna.
ClienteMi servono due bombole per domattina.
Agente di Butano GironaPerfetto. Mi confermi l’indirizzo di consegna?
Prima
Gli ordini arrivavano al telefono in orari precisi e andavano annotati a mano, con indirizzo e orario di consegna.
Adesso
Gli ordini arrivano completi e in ordine, e il team si dedica alle consegne.
Cosa fa l’agente
Un agente vocale che prende l’ordine, conferma i dati del cliente e lo invia alla consegna con un’automazione.
Come funziona
- Chiama un cliente
- L’agente risponde subito
- Prende l’ordine
- Il team lo riceve pronto
La maggior parte delle chiamate sono ordini che si ripetono. Ora arrivano in ordine e senza errori di indirizzo.
Provalo
Meglio se te lo racconta lui
Racconta a Nertus come lavorate e ti mostrerà cosa potrebbe fare il tuo agente. Se preferisci che te lo mostri una persona, chiedi una demo.