Secretària virtual amb IA per a la teva empresa
La secretària virtual de Nertel atén les trucades de la teva empresa, pregunta què necessiten, filtra el que és important i fa arribar a cada persona de l’equip l’encàrrec que li toca, amb les dades.
El problema
Les trucades interrompen qui està fent feina
Cada trucada talla una reunió, una visita o una feina que demana concentració.
Respon amb el nom de la teva empresa i pregunta el motiu de la trucada.
Molts encàrrecs arriben incomplets, i s’ha de tornar a trucar per saber què volien.
Pren nota de les dades que calen i les passa a la persona que toca, pel canal que triïs.
Quan la persona no hi és, la trucada es perd o queda en un paper.
Quan una trucada no pot esperar, la transfereix segons les teves regles.
Atén, filtra i fa arribar cada encàrrec
On funciona millor
Filtra les trucades, pren nota dels encàrrecs i passa a cada persona el que li toca.
Preguntes
El que se’ns pregunta
Com decideix què és important?
Amb les regles que acordem amb tu: qui truca, per què, i què es pot resoldre sense molestar ningú.
Com em fa arribar els encàrrecs?
Pel canal que triïs: correu, WhatsApp o l’eina que ja feu servir, amb el resum i les dades de contacte.
Pot passar-me una trucada en directe?
Sí, quan les regles ho diuen. Si no hi ets, pren l’encàrrec i t’avisa.
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.