Automatització de processos amb IA per a empreses
Automatitzar un procés vol dir que una tasca que avui algú fa a mà —passar les dades d’una trucada al CRM, generar una factura, enviar un recordatori— es fa sola, cada vegada i sense errors de còpia. Nertel connecta les eines que ja feu servir i les lliga amb els vostres agents de veu i de WhatsApp.
Com funciona per dins
Què passa quan acaba una trucada
Cada peça fa una cosa i passa el relleu a la següent, com en un flux d’automatització. Així funciona el teu, pas a pas.
- Disparador: Trucada acabada (Agent de veu)
- Aplicació: Automatització (Flux a mida)
- Acció: Dades al dia (CRM o ERP)
- Acció: Factura (Facturació)
- Acció: Resum de la trucada (Correu)
- Acció: Avís a qui toca (Equip)
Què fa
Què es pot automatitzar
Les dades, on han d’anar
El que recull l’agent —una reserva, una incidència, un client nou— arriba al vostre CRM, ERP o calendari sense copiar-ho a mà.
Factures i cobraments
Les factures i els avisos de cobrament surten quan toca, amb les dades que ja teniu.
Seguiment de clients
Confirmacions, recordatoris i missatges de seguiment s’envien en el moment adequat, sense que ningú se n’hagi de recordar.
Avisos a qui toca
Quan passa alguna cosa important —una urgència, un client que vol parlar amb algú—, avisa la persona responsable.
Resums a punt
Cada conversa queda resumida i desada on l’equip la pot llegir en un minut.
A mida del vostre procés
No adaptem l’empresa a l’eina: l’equip de Nertel estudia com treballeu i automatitza el que us fa perdre més temps.
Com funciona
De la primera conversa a tenir-lo funcionant
Ens expliques com treballeu
Per telèfon, per escrit o parlant amb Nertus en aquesta web: quins clients teniu, què us demanen i com ho resoleu.
El preparem a mida
L’equip de Nertel el configura amb la informació de la vostra empresa i el connecta amb les eines que ja feu servir.
Funciona des del primer dia
Normalment, en una o dues setmanes ja atén clients. Quan alguna cosa canvia a l’empresa, s’actualitza.
Per a qui
Mira què faria al teu ram
Preguntes
El que se sol preguntar
Què es pot automatitzar en una empresa?
Tot el que es fa a mà, sempre igual i sovint: passar dades d’una eina a una altra, crear fitxes de client, generar factures, enviar confirmacions i recordatoris, avisar l’equip o preparar resums. Són les tasques que consumeixen hores sense aportar valor.
Funciona amb les eines que ja fem servir?
Sí. L’equip de Nertel revisa les eines que feu servir —CRM, ERP, calendari, programa de facturació— i les connecta perquè treballin juntes, sense haver-les de canviar.
Necessito un equip tècnic?
No. L’equip de Nertel prepara les automatitzacions, les connecta i les deixa funcionant. Només cal que ens expliquis com treballeu.
Quan no val la pena automatitzar?
Quan una tasca es fa poques vegades o cada vegada és diferent, automatitzar-la costa més del que estalvia. Val la pena quan la tasca és repetitiva, freqüent i sempre segueix els mateixos passos.
Més productes
Tot el que pot fer Nertel per la teva empresa
Agents de veu
Atenen i fan trucades en nom de la teva empresa, a qualsevol hora i en l’idioma del client.
Veure el producteAgents de WhatsApp
Responen els missatges dels clients a l’instant, agafen reserves i passen a l’equip el que cal.
Veure el producteXatbots
Atenen els visitants de la web, resolen dubtes i deixen els contactes a punt per a l’equip.
Veure el producteSoftware a mida
Aplicacions i eines fetes per a la teva empresa, connectades amb els teus agents i amb les eines que ja feu servir.
Veure el producte
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.