Automoció
Agent de veu per a concessionaris i tallers
Qui truca vol hora per a la revisió, saber si li heu mirat el cotxe o venir a veure’n un. I qui hauria de despenjar està sota un elevador amb les mans brutes.
Obert o tancat, el teu agent atén qui pregunta per un cotxe i passa el contacte al comercial. 
En plena temporada de motos, cap trucada de revisió es queda sense resposta. 
Quan una màquina s’atura, el teu agent recull on és i què li passa, i ho passa a qui ho resol.
- +35%Més cites de taller
- < 2 minA tornar la trucada a qui pregunta
- 24/7També dissabte i a l’hora de dinar
- 90%Clients satisfets
Un agent de veu per a un concessionari o un taller contesta quan tothom té les mans ocupades: dona hora per a revisions i reparacions amb la matrícula i el motiu, avisa quan toca la revisió o la ITV, respon si hi ha una peça i passa a una persona el que demana un pressupost o una decisió.
Què fa el teu agent
No truca el mateix qui ve a comprar que qui ve a arreglar
Concessionaris i tallers
Dona hora amb la matrícula i els quilòmetres, recull l’avaria tal com l’expliquen i passa al comercial qui pregunta per un cotxe.
Motos
Quan arriba la primavera atén totes les trucades de revisions i pneumàtics, i us deixa l’agenda quadrada.
Maquinària i industrials
Recull on és la màquina aturada, què li passa i des de quan, i ho passa a qui ho ha de resoldre.
Per què val la pena
El que canvia al taller
Dilluns a les vuit no hi ha ningú per despenjar
Atén les trucades de primera hora mentre recepció entrega claus i fa fulls d’entrada. Cap hora de taller es queda sense omplir.
«Voldria hora per a la revisió dels 60.000. També em fa un soroll quan frena.»
El client no parla com el full d’entrada
Anota l’avaria tal com l’explica el client, amb la matrícula i els quilòmetres, perquè qui l’ha de mirar ja sàpiga de què va.
«Se m’encén un llum taronja i el cotxe va com si li faltés força.»
La revisió que ningú recorda és la que no es fa
Truca quan toca la revisió o la ITV segons el que teniu apuntat de cada vehicle, i dona hora durant la mateixa trucada.
«Li truquem del taller: segons els nostres registres, li toca la revisió dels 80.000. Li dono hora?»
Integracions
S’integra amb el que ja feu servir
Quines eines i com es connecten ho mirem amb vosaltres abans de prometre res.
- El teu agent
Preguntes
El que ens pregunten més
Quines trucades pot atendre en un taller?
Hores per a revisions i reparacions, avisos de revisió i d’ITV, disponibilitat de recanvis i horaris. Entén com ho explica el client —«fa un soroll en frenar», «se m’encén un llum»— i el que demana un pressupost o una decisió el passa a una persona.
Es pot connectar amb el programa que ja fem servir?
Depèn de quin sigui i de què permeti. L’equip ho comprova abans de prometre res: fins llavors la connexió surt marcada com a pendent de validar.
Què necessito per començar?
Una conversa. Parlant amb en Nertus des d’aquesta pàgina veuràs muntat el que faria a la teva empresa; a partir d’aquí, l’equip concreta el número, les integracions i les proves.
Altres rams
Mira’l en un altre sector
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.