Alimentació i distribució
Agent de veu per a distribuïdors d’alimentació
Les botigues i els restaurants truquen per fer la comanda just quan tothom és al magatzem. Això és el que un agent de veu resol en una distribuïdora d’aliments: pren la comanda sencera i no treu ningú de la càrrega.
Quan el bar ja ha tancat, el teu agent pren la comanda de l’endemà amb les quantitats confirmades. 
Mentre la furgoneta és a la ruta, el teu agent respon què hi ha al catàleg i quin dia arriba. 
Amb la sala plena, la caixa que falta passa de seguida a una persona de l’equip.
Un agent de veu per a una empresa d’alimentació i distribució atén les trucades dels clients professionals: pren la comanda amb les quantitats, confirma el dia de repartiment, respon dubtes del catàleg i de disponibilitat amb el que teniu al sistema, i recull les incidències d’un lliurament —un retard, una caixa que falta— per passar-les a l’equip. També ho pot fer per WhatsApp.
Què fa el teu agent
No demana el mateix una botiga que una cuina
Producte fresc
Pren la comanda de fruita, verdura o làctics amb les quantitats clares i la deixa per al repartiment que toca.
Bars i restaurants
Atén qui truca des de la barra o la cuina entre servei i servei, i confirma què arriba i quin dia.
Magatzem i ruta
Diu quin dia passa la ruta per cada zona i, si un lliurament ha fallat, recull què falta i ho passa a l’equip.
Per què val la pena
El que canvia al magatzem
Les comandes entren a primera hora
Quan totes les botigues truquen alhora abans que surti la ruta, les atén totes i ningú no ha de deixar la càrrega.
«Bon dia, us passo la comanda de dijous.»
Què hi ha, dit amb el vostre catàleg
Respon què teniu i en quin format amb el que hi ha al sistema, i el que no hi és no s’ho inventa.
«Aquesta setmana teniu formatge de cabra?»
La caixa que falta, a una persona
Recull què falta o què ha arribat tard, amb el client i la comanda identificats, i ho passa de seguida a l’equip.
«Ens ha arribat la comanda sense les caixes d’aigua.»
Integracions
S’integra amb el que ja feu servir
Quines eines i com es connecten ho mirem amb vosaltres abans de prometre res.
- El teu agent
Preguntes
El que ens pregunten més
Quines trucades pot atendre en una distribuïdora d’aliments?
Comandes de botigues i restaurants, amb les quantitats i el dia de repartiment, dubtes del catàleg i de disponibilitat, i incidències d’un lliurament. Quan cal una decisió que no li toca —un abonament, un canvi de ruta—, la passa a una persona amb tot el que s’ha dit.
Es pot connectar amb el programa que ja fem servir?
Depèn de quin sigui i de què permeti. L’equip ho comprova abans de prometre res: fins llavors la connexió surt marcada com a pendent de validar.
Què necessito per començar?
Una conversa. Parlant amb en Nertus des d’aquesta pàgina veuràs muntat el que faria a la teva empresa; a partir d’aquí, l’equip concreta el número, les integracions i les proves.
Altres rams
Mira’l en un altre sector
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.