Agents de veu per a distribuïdors d’alimentació
Hem obert un sector nou: alimentació i distribució, per a empreses que reben per telèfon les comandes de botigues i restaurants.
Moltes distribuïdores d’alimentació encara reben les comandes per telèfon, sovint a primera hora i totes alhora. Un agent de veu les pot atendre totes: pren la comanda amb les quantitats, confirma el dia de repartiment i respon els dubtes sobre el catàleg.
Quan hi ha una incidència amb una entrega —un retard, una caixa que falta—, l’agent la recull i la passa a l’equip amb tot el context, perquè ningú no hagi de tornar a preguntar.
A la pàgina del sector hi trobaràs com funciona i quines trucades resol. També hi ha el cas de Westfalia, que reparteix productes alimentaris i fa servir un agent per prendre les comandes.
