Les comandes de cada client, preses per telèfon
L’agent pren les comandes de productes alimentaris, confirma el dia de repartiment i les passa a l’equip.
ClientUs truco per fer la comanda de la setmana.
Agent de WestfaliaD’acord. Què et preparem? T’ho portem dimarts, com sempre.
Abans
Botigues i restaurants truquen per fer comandes de producte, i cada trucada volia algú que apuntés referències, quantitats i el dia d’entrega.
Ara
Les comandes arriben completes i ordenades, i l’equip es dedica a preparar-les i repartir-les.
Què fa l’agent
Un agent de veu que pren la comanda, confirma les quantitats i el dia de repartiment, i la passa a l’equip amb una automatització.
Com funciona
- Truca un client
- L’agent respon a l’instant
- Pren la comanda
- L’equip ho rep fet
Els clients truquen per fer la comanda de sempre. Ara l’agent la pren sencera i nosaltres només l’hem de preparar.
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.