← Tots els casos
Turisme i restauració
Les trucades del restaurant, sense interrompre el servei
Reserves i preguntes per telèfon, ateses mentre la sala treballa.
ClientVoldria taula per a quatre divendres a la nit.
Agent de Molí de l'EscalaTenim lloc a les 21:00. A quin nom la poso?
Abans
A l’hora de dinar i de sopar, el telèfon sonava amb la sala plena: reserves, horaris i preguntes que obligaven algú a deixar el que feia.
Ara
El servei no s’atura per una trucada, i les reserves arriben amb les dades completes.
Què fa l’agent
Un agent de veu que agafa les reserves, respon horaris, menús i com arribar-hi, i deixa a l’equip el resum del que cal confirmar.
Com funciona
- Truca un client
- L’agent respon a l’instant
- Reserva la taula
- L’equip ho rep fet
Abans, cada trucada en ple servei era una taula desatesa. Ara el telèfon ja no talla el servei.
Amb quins productes
Molí de l'Escala
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.