Cites de taller, lloguers i compres, pel mateix telèfon
L’agent dona hora al taller, atén les consultes de lloguer i recull les de compra, i cada trucada acaba on ha d’acabar.
ClientVoldria hora per a la revisió del cotxe.
Agent de Cullera MotorÉs clar. Dimecres al matí o dijous a la tarda, què li va millor?
Abans
Taller, lloguer i venda comparteixen la mateixa línia, i una trucada per demanar hora deixava esperant qui volia llogar un cotxe o preguntar per un model.
Ara
Les cites entren soles, els lloguers es resolen per telèfon i el venedor rep les consultes de compra preparades.
Què fa l’agent
Un agent de veu que dona hora al taller, respon les consultes de lloguer de vehicles i recull les de compra amb el model i el contacte, i les passa a l’equip que toca.
Com funciona
- Truca un client
- L’agent respon a l’instant
- Dona hora al taller
- L’equip ho rep fet
Entre el taller, els lloguers i la venda, el telèfon no parava. Ara l’agent ho reparteix i cada consulta arriba a qui la pot resoldre.
Amb quins productes
Cullera Motor
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.