← Tots els casos
Serveis
Les comandes de butà, preses per telèfon a qualsevol hora
L’agent pren les comandes, confirma l’adreça i les passa al repartiment.
ClientNecessito dues bombones per demà al matí.
Agent de Butano GironaPerfecte. Em confirmes l’adreça d’entrega?
Abans
Les comandes arribaven per telèfon en hores concretes i s’havien d’apuntar a mà, amb l’adreça i l’hora de lliurament.
Ara
Les comandes arriben completes i ordenades, i l’equip es dedica al repartiment.
Què fa l’agent
Un agent de veu que pren la comanda, confirma les dades del client i l’envia al repartiment amb una automatització.
Com funciona
- Truca un client
- L’agent respon a l’instant
- Pren la comanda
- L’equip ho rep fet
La majoria de trucades són comandes que es repeteixen. Ara arriben ordenades i sense errors d’adreça.
Prova-ho
Millor que t’ho expliqui ell
Explica-li a en Nertus com treballeu i et mostrarà què podria fer el teu agent. Si prefereixes que t’ho ensenyi una persona, demana una demo.